Wir verwenden die Informationen, die Sie uns gegeben haben, um:
 

• Bieten Sie unsere auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Dienstleistungen an und behandeln Sie Sie entsprechend persönlich
   

• Bestätigen Sie Ihre Buchungen und stellen Sie Ihnen die gewünschten persönlichen Informationen, Produkte, Touren und Dienstleistungen zur Verfügung
   

• Halten Sie jeden Vertrag ein, den Sie mit uns haben
   

• Senden Sie wichtige Updates und Mitteilungen zu Ihrer bevorstehenden Tour per E-Mail, Telefon, SMS oder per Post.
   

• Ermöglichen Sie einen reibungslosen Check-in-Prozess für die Tour, z. B. durch die Bereitstellung interner Passagierlisten
   

• Erzählen Sie von anderen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind:
  
  Wenn wir Informationen direkt von Ihnen sammeln, werden wir Sie fragen, ob Sie sich für den Empfang solcher Mitteilungen anmelden möchten. Wenn Sie solche Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Brief benachrichtigen. Nach einer solchen Benachrichtigung erhalten Sie zwar keine weiteren Marketingmitteilungen, Sie erhalten jedoch weiterhin wichtige Informationen zu zukünftigen Buchungen, die Sie bei uns tätigen.
   

• Richten Sie Ihr Konto in unserem Kundenverwaltungs- und Rechnungsstellungssystem ein und verwalten Sie es
   

• Kontaktieren Sie Sie, um Sie über Ihr Konto zu informieren, Probleme mit Ihrem Konto zu beheben, Streitigkeiten beizulegen, geschuldete Gebühren oder Gelder einzutreiben
   

• Führen Sie Büroarbeiten für Verwaltungs- und Verwaltungszwecke aus, einschließlich statistischer Zwecke, wenn wir unser Leistungsspektrum bewerten, z. B. durch Durchführung von Umfragen und Umfragen
   

• Analyse, interne Forschung und Marktforschung durchführen
   

• Verbessern Sie unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen
   

• Personalisieren Sie wiederholte Besuche auf unserer Website
   

• Bieten Sie fortlaufende Kundenunterstützung und technischen Support
   

• Beachten Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften

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Wir werden Ihre persönlichen Daten immer vertraulich behandeln und niemals verkaufen. Um Ihnen ein hohes Maß an Service sowie die oben beschriebenen Produkte, Touren und Dienstleistungen zu bieten, können wir Ihre Informationen an folgende Personen weitergeben:
 

• Unsere Drittanbieter wie Hotels oder B & Bs, Restaurants oder Caterer, Fährunternehmen, Bahnbetreiber und Besucherattraktionen bieten ihre Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung an:
  
  Die Informationen, die wir weitergeben, beschränken sich auf Ihren Namen (und in einigen Fällen auf Ihre Telefonnummer) und gegebenenfalls auf alle von uns angegebenen Ernährungs- oder Mobilitätsanforderungen. Eine Liste der mit Ihrer Buchung verbundenen Drittanbieter kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Jeder Anbieter fungiert als Datenverantwortlicher in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die wir ihm zur Verfügung stellen, und die Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
   

• Unsere Zahlungsdienstleister: Wix.com und Stripe
  
  Zahlungen für unsere Produkte, Touren und Dienstleistungen über unsere Website werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Um eine Zahlung zu verarbeiten, eine Zahlung zu erstatten oder eine Beschwerde oder Anfrage bezüglich einer Zahlung oder Rückerstattung zu bearbeiten, geben wir die erforderlichen Transaktionsdaten an unsere Zahlungsdienstleister weiter.
   

• Unsere Versicherer:
  
  Um Versicherungsschutz zu erhalten oder aufrechtzuerhalten, einen Anspruch geltend zu machen oder bestimmte Risiken zu managen, geben wir Ihre persönlichen Daten gegebenenfalls an unsere Versicherer weiter.
   

• Unsere professionellen Berater:
  
  Um professionelle Dienstleistungen, professionelle Beratung oder die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu erhalten, geben wir Ihre persönlichen Daten gegebenenfalls an unsere professionellen Berater weiter.
   

• Strafverfolgung und andere Behörden:
  
  Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder die vitalen Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen, werden wir Ihre persönlichen Daten erforderlichenfalls an Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden weitergeben. Bei Bedarf geben wir Ihre Daten auch weiter, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

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